Niezbędna jest wizyta w ogrodzie. Czas poświęcony to rozmowa na temat ogólnych zasad przy planowaniu wykonania ogrodu; jakie warunki uwzględnić, o czym pamiętać, jak układać plan prac by w rezultacie ogród funkcjonował bez problemów praktycznie, poprawnie i oczywiście estetycznie.

To czas na pytania i warto się przygotować do rozmowy.

Często wizyta służy decyzji by jednak zatrudnić projektanta czy to w zakresie projektu, realizacji ogrodu albo choćby wybiórczo pewnych elementów ogrodu. Zdarza się to dość często.

Dużo częściej doradztwo dotyczy, jest spotykane tam gdzie ogrody już istnieją, żyją. Kiedy zaczynamy mieć różne problemy. Takie ogrody, szczególnie zakładane samodzielnie funkcjonują bardzo różnie i maja różne potrzeby. Okazuje się np., że rośliny, które sadziliśmy nadmiernie się rozrosły i nie wiemy jak temu zaradzić a nie chcemy ich tracić.

Zdarza się, że ogród Nam się znudził, chcemy wprowadzić zmiany. Dosadzić lub wymienić rośliny. Dotyczy to również funkcjonalności ogrodu, możemy potrzebować dodatkowego miejsca np. na ognisko, plac zabaw (z uwzględnieniem planu po jego likwidacji), oczko wodne, wodę w ogóle albo np. zielnik czy inne rzeczy, które zapragnęliśmy mieć w swoim ogrodzie.

Niekiedy pojawiają się problemy zdrowotne roślin. Trudno ocenić czy mamy za gościa szkodnika, czy może nadmierne cieniowanie roślin, które lubią słońce im przeszkadza; może potrzeba wymienić podłoże albo uzupełnić składniki odżywcze.